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Photo du rédacteurVincent Maleville-Stalars

Thérapeutes : pourquoi vos clients disparaissent (et comment les faire revenir)



Le monde de la thérapie est en pleine mutation, et nombreux sont les thérapeutes – qu’ils débutent ou soient installés depuis des années – qui constatent une baisse de leur activité. Pourtant, les besoins en bien-être et en accompagnement n’ont jamais été aussi importants.


Alors, pourquoi ce décalage ? Dans cet article, nous allons décortiquer les principaux défis qui empêchent aujourd'hui les thérapeutes de développer leur activité et explorer des solutions concrètes pour surmonter cette période complexe.


Si vous vous sentez concerné·e, lisez jusqu’au bout pour découvrir comment transformer ces obstacles en opportunités et poser des bases solides pour votre avenir.


1. Le Marché Saturé de la Thérapie : Trop de choix, plus de compétition


La croissance du secteur du bien-être et du développement personnel a entraîné une explosion du nombre de thérapeutes et de praticiens (33000 en 2012, 74000 en 2022).


Les clients potentiels se retrouvent confrontés à un choix pléthorique, et il devient difficile de se démarquer.

Même avec des années d’expérience, de nombreux thérapeutes voient leurs clients partir pour des concurrents proposant des approches nouvelles ou des prix plus compétitifs.


Solution : Positionnement clair et communication authentique. Pour survivre dans un marché saturé, il est crucial de définir un positionnement unique qui met en lumière ce que vous seul·e pouvez offrir.

Plutôt que de se disperser, concentrez-vous sur vos compétences spécifiques, vos expériences et votre authenticité. Ce positionnement doit ensuite être reflété dans tous vos canaux de communication, du site web aux réseaux sociaux.


2. La Crise de Confiance des Clients : Manque de visibilité et de transparence


Les clients sont devenus plus exigeants dans leurs choix. Avec la montée en puissance d'internet, ils recherchent des informations précises, des avis fiables, et veulent s'assurer de la compétence du praticien avant de s’engager.

Si vous ne renforcez pas régulièrement votre présence en ligne et ne cultivez pas la confiance, il est probable que des clients potentiels passent leur chemin.


Solution : Misez sur le témoignage et l’éducation. Intégrez des témoignages clients et des preuves de votre expertise sur vos canaux de communication.

Vous pouvez également partager des contenus éducatifs via des articles de blog ou des vidéos pour démontrer votre savoir-faire, répondre aux questions récurrentes et dissiper les doutes. De cette manière, vous renforcez la transparence et suscitez la confiance des futurs clients.


3. Les Défis de la Communication Digitale : Manque de stratégie et de visibilité


Le digital est incontournable pour toute activité aujourd'hui, mais beaucoup de thérapeutes peinent à l’utiliser efficacement.

Entre la gestion des réseaux sociaux, le référencement, et les newsletters, la liste des compétences à maîtriser peut paraître intimidante.

Un manque de stratégie claire peut vite se traduire par une communication dispersée qui ne génère pas de résultats.


Solution : Adoptez une stratégie digitale sur-mesure et efficace. Commencez par définir vos objectifs : est-ce que vous cherchez à attirer de nouveaux clients, fidéliser vos actuels, ou améliorer votre notoriété ?

Ensuite, choisissez les canaux et le type de contenu les plus adaptés à ces objectifs et déployez-les de manière cohérente et régulière.

Un plan marketing bien structuré vous aidera à gagner du temps tout en maximisant l’impact de vos efforts de communication.


4. Le Syndrome de l'Imposteur et les Blocages Internes : Freins à la réussite


Le secteur de la thérapie est unique dans la mesure où il requiert une profonde confiance en soi pour attirer les clients.

Or, nombreux sont ceux qui souffrent du syndrome de l’imposteur, surtout face à une concurrence accrue.

Ce manque de confiance peut inconsciemment repousser les clients et freiner le développement de l’activité.


Solution : Travailler sur votre image de marque et dépasser les freins internes. Un travail d’introspection et de développement personnel peut aider à identifier et lever ces blocages. En parallèle, construire une image de marque forte, qui reflète vos valeurs et votre expertise, vous aidera à affirmer votre légitimité dans le secteur.

Un bon coach en marketing éthique peut également vous aider à révéler vos forces et à les valoriser dans vos communications.


Les défis sont nombreux, mais en ajustant votre approche, vous pouvez transformer ce contexte difficile en une opportunité de croissance. Un positionnement clair, une stratégie digitale cohérente et un travail sur vos freins internes sont des étapes essentielles pour attirer les clients et pérenniser votre activité.


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